Social Media Strategie#Mike Schwede

Hallo Welt

Letzten Freitag hatten wir einen super spannenden Gastvortrag von Mike Schwede. Kennt ihr ihn?



Bild: Mike Schwede
Er ist sozusagen der Guru in der Schweizer Digitalszene (für mehr Informationen zu Mike Schwede hier lang 😎).

"Social Media ist wie eine Tuperwareparty"-Wieso? Es ist eine community aber letztlich immer mit dem Hintergedanken etwas verkaufen zu können.

Die Anforderungen der Anspruchsgruppen haben sich geändert und so auch die communities:


Wir zum Beispiel bloggen in unsere eigenen Gemeinschaft 😏, dies sind sogenannte owned communities.


Influencer werden immer wichtiger, weil sie mit einem spannenden Inhalt die richtigen Leute auf einem Blog vereinen, diese sind auf earned communities unterwegs  - ein Grund weshalb die Unternehmen so scharf auf die Influencer sind.


Facebook ist wie eine Mietwohnung bzw. eine rented community, weil zwar die Nutzung gratis ist, wir dabei aber viele private Informationen preis geben. Und schliesslich gibt es die paid community oder aber auch die private/brand community in der nur exklusive Member Zugriff haben.

Der Trend geht weg von paid media hin zu earned media. Wichtig ist der Dialog - Vogelstrausstaktik deaktivieren 😜.



Der Kunde soll sich ernst genommen fühlen, deshalb ist es wichtig ihn einzubeziehen. Ein gutes Beispiel liefert Migros mit der Migipedia, hier können Kunden bewerten, mitbestimmen und testen - also, "mittendrin" statt nur dabei 🙋.

McDonald's geht noch einige Schritte weiter. Der Fast Food Gigant hat sich zum Ziel gesetzt, die Fragen der Kunden ernst zu nehmen und auf diese einzugehen. Gibt es eine Frage die ihr gerne McDonald's stellen würdet? In dieser Community findet ihr die Antworten zu euren Fragen, probiert es aus, es ist wirklich interessant.


Wolltest du schon immer wissen, wieso deine Burger anders aussehen als die von der Werbung? Dann empfehlen wir dir folgendes Video:





Viel Spass beim Stöbern & bis bald.

See you and stay digital!














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